Häufige Fragen.

Pistol Intro ist auf den Einstieg mit der Pistole ausgelegt. Bei Rifle/AR15 ist Basic 1 der erste aktuell angebotene Kurs; dafür benötigst Du bereits sichere Grundkenntnisse. Wenn Du noch keine Rifle-Erfahrung hast, kontaktiere uns für einen passenden Einstieg. Die Kursseite nennt die verbindlichen Anforderungen.

Das hängt vom Kurs ab. Lies auf der jeweiligen Kursseite nach, welche Ausrüstung benötigt wird. Im Buchungsprozess kannst Du angeben, ob Du Leihmaterial wünschst. Fragen zu einem konkreten Modell klärst Du am besten vor der Anmeldung.

Ja. Für das Longrange Training auf 300 Metern ist Erfahrung auf dieser Distanz vorgesehen. Die Kurse auf grössere Distanzen stellen weitergehende Anforderungen. Wenn Du Deinen Stand nicht eindeutig einordnen kannst, kontaktiere uns vor der Buchung.

Für jeden Kurs gelten die auf der Kursseite genannten Voraussetzungen und die Teilnahmebedingungen. Persönliche Berechtigung, Gesundheitszustand und erforderliche Nachweise können je nach Kursort unterschiedlich sein. Lies auch die AGB und kontaktiere uns bei Fragen vor der Buchung.

Die konkrete Liste steht beim jeweiligen Kurs. Augen- und Gehörschutz gehören zur Vorbereitung; bei der Buchung kannst Du auswählen, ob beides vorhanden ist oder gewünscht wird. Für Training im Freien sind standortgerechte Kleidung und feste Schuhe sinnvoll.

Veröffentlichte Termine findest Du im Trainingskalender und bei den einzelnen Kursen. Dort werden Ort, Startzeit und Verfügbarkeit angezeigt.

Falls für den Termin eine Warteliste angeboten wird, kannst Du Dich eintragen. Ein Wartelisteneintrag ist noch keine bestätigte Buchung. Sobald ein Platz angeboten wird, erhältst Du die weiteren Informationen.

Diamond Defence arbeitet mit verschiedenen Trainingsorten. Der konkrete Veranstaltungsort steht beim Termin und wird in Deiner Buchungsbestätigung aufgeführt. Die Standortübersicht hilft Dir bei der Orientierung.

Neben den Kursvoraussetzungen gelten die Regeln des Durchführungsorts. Vor einer Buchung solltest Du Reise, persönliche Teilnahmeberechtigung und mitzuführende Ausrüstung klären. Wenn Du eine eigene Waffe mitnehmen möchtest, sprich uns frühzeitig an.

Die offenen Kurse richten sich zuerst an Privatpersonen; beruflich Teilnehmende können sie bei erfüllten Voraussetzungen ebenfalls besuchen. Für ein bestehendes Team klären wir Ausbildungsziel, Kenntnisstand, verwendete Systeme, Gruppengrösse, Standort und Zeitrahmen mit der zuständigen Ansprechperson. Daraus schlagen wir einen passenden Trainingsrahmen mit Betreuung und Auswertung vor.

Ja. Im Buchungsprozess kannst Du zwischen einer Gastbuchung und der Erstellung eines kostenlosen Kontos wählen. Für eine Gastbuchung erhältst Du Deine Bestätigung per E-Mail.

Im Konto siehst Du Deine zugeordneten Kursbuchungen. Kartenzahlungen werden zusätzlich unter Bestellungen angezeigt. Du kannst dort gegebenenfalls eine Stornierungsanfrage gemäss den AGB stellen.

Bei der Buchung kannst Du Kredit- oder Debitkarte über WooPayments oder Rechnung wählen. Die Seite zeigt die verfügbaren Optionen vor dem verbindlichen Bestätigen der Buchung. Ein angezeigter Testmodus ist nur für Test-Zahlungsdaten bestimmt.

Nach bestätigter Buchung erhältst Du die Angaben zu Kurs, Termin, Ort und Zahlungsstatus. Prüfe auch Deinen Spam-Ordner. Wenn die Nachricht ausbleibt, melde Dich mit Namen und Kursdatum bei uns.

Im Kundenkonto kannst Du Deine hinterlegten Kontodaten verwalten. Wenn eine Änderung eine bestehende Buchung oder Rechnung betrifft, teile sie uns zusätzlich mit Deiner Buchungsnummer mit.

Die vollständigen Regeln stehen in den AGB. Der Buchungsprozess zeigt vor Deiner Zustimmung eine Zusammenfassung der Fristen für Rückerstattung, Gutschrift und Ersatzteilnehmende.

Bei Buchungen im Kundenkonto kannst Du im Bereich «Meine Kursbuchungen» eine Anfrage stellen. Als Gast schreibst Du mit Buchungsnummer an info@diamond-defence.eu. Eine Anfrage führt nicht automatisch zu einer Rückzahlung; sie wird nach den AGB geprüft.

Ein geeigneter Ersatzkandidat kann gemäss AGB rechtzeitig gemeldet werden. Wir müssen persönliche Voraussetzungen und organisatorische Angaben prüfen. Kontaktiere uns möglichst früh unter Angabe Deiner Buchungsnummer.

Im Downloadbereich findest Du Diamond-Defence-Dokumente und Links auf externe Tests. Ein fehlendes Dokument ist dort ausdrücklich gekennzeichnet.

Unsere Informationsseite bietet eine erste Orientierung und verweist auf fedpol und die kantonalen Waffenbüros. Verbindlich beurteilt die zuständige Behörde Deinen persönlichen Fall.